Autor: mamisch.digital

Besonders im Fokus stand dabei die praktische Umsetzung: Wie Banken Unternehmen bewerten, welche Strukturen Skalierung überhaupt erst ermöglichen und wie moderne IT- und KI-Systeme sinnvoll in Vertrieb, Marketing und Operations integriert werden können. Nachhaltiges Wachstum entsteht nicht zufällig, es braucht klare Prozesse, Kennzahlen und Entscheidungsstrukturen.

Genau hier setzen wir mit Mamisch Digital an: Wir denken Digitalisierung nicht isoliert, sondern als integralen Bestandteil der Unternehmensstrategie. Smart, skalierbar und messbar. Denn am Ende geht es nicht nur um Tools. Es geht darum, Unternehmen zukunftsfähig aufzustellen.

Neben vielen spannenden Gesprächen an unserem Stand hielten wir zwei Vorträge und gaben ein Interview und waren damit auf drei Bühnen vertreten, darunter auch auf der Mainstage.

Im Mittelpunkt unserer Beiträge stand die Frage, wie Unternehmen der Immobilienbranche Digitalisierung und KI nicht nur einsetzen, sondern wirklich sinnvoll nutzen, um Prozesse neu zu denken und echte Effizienzgewinne zu erzielen.

Unser zentraler Gedanke dabei: Nicht die Technologie steht am Anfang, sondern der Prozess. Erst wenn Abläufe klar strukturiert und sauber aufgebaut sind, kann KI ihr volles Potenzial entfalten. Genau das haben wir anhand konkreter Anwendungsfälle gezeigt. Von automatisierten Mieterprozessen über intelligente Dokumentenverarbeitung bis hin zu KI-gestützten Kommunikationslösungen für Kunden, Mieter und Erwerber.

Denn eines ist klar: Nicht KI ersetzt Menschen – sondern Menschen, die KI besser einsetzen, setzen sich durch.

Der Austausch mit Branchenexperten, Partnern und Besuchern war für uns erneut extrem wertvoll und hat deutlich gezeigt, wie groß das Interesse an praxisnaher Digitalisierung in der Immobilienbranche ist.

Mamisch Digital steht für die konsequente Digitalisierung von Geschäftsprozessen in der Immobilienbranche und genau das wurde jetzt ausgezeichnet:
Unsere Schwesterfirma Mamisch Immobilien GmbH & Co. KG wurde von ImmoScout24 für den ImmoAward 2025 in der Kategorie „Innovationspreis des Jahres“ nominiert.

Wir gehören zu den Finalisten für München und Umgebung und sind stolz darauf, gemeinsam neue Standards zu setzen.

Unsere Unternehmensgruppe geht den nächsten Schritt in der Digitalisierung und hat ein eigenes, spezialisiertes Entwicklerteam an Bord geholt. Damit bündeln wir künftig Know-how, Kreativität und Innovationskraft direkt in unserem Haus und schaffen die Grundlage, unsere Softwarelösungen selbst zu gestalten und konsequent weiterzuentwickeln. Statt ausschließlich auf bestehende Systeme zu setzen, entsteht so die Möglichkeit, maßgeschneiderte Anwendungen von Grund auf neu zu entwickeln – flexibel, individuell und mit einem klaren Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden.

Mit dem neuen Team erweitern wir unsere Möglichkeiten erheblich: Von der ersten Idee über die Konzeption bis hin zum fertigen Produkt behalten wir die gesamte Entwicklungskette in unseren Händen. Durch die Nähe zum Markt und zu unseren Anwenderinnen und Anwendern können wir Feedback schneller aufnehmen und gezielt in Verbesserungen und neue Funktionen umsetzen. Auf diese Weise entstehen Softwarelösungen, die nicht nur technologisch auf dem neuesten Stand sind, sondern auch spürbaren Mehrwert im Alltag unserer Kunden bieten.

Unser Engagement endet jedoch nicht bei der Entwicklung. Wir werden die neuen Lösungen aktiv vertreiben und damit einen direkten Draht zu unseren Kunden aufbauen. Beratung, Service und eine kontinuierliche Weiterentwicklung gehören dabei selbstverständlich zu unserem Verständnis von moderner Software. So stellen wir sicher, dass unsere Produkte auch langfristig den wachsenden Anforderungen gerecht werden und dauerhaft einen hohen Nutzen stiften.

Der Aufbau dieses neuen Bereichs markiert einen wichtigen Meilenstein auf unserem Weg, die Digitalisierung aktiv zu gestalten. Gemeinsam mit unserem Entwicklerteam wollen wir neue Impulse setzen und unsere Kunden mit innovativen Softwarelösungen begeistern. Wir sind überzeugt, dass wir mit dieser Entscheidung nicht nur unsere digitale Zukunft sichern, sondern auch einen entscheidenden Beitrag dazu leisten, nachhaltige Innovationen in unserer Branche voranzubringen.

Am 17. Januar 2025 hatten wir die Ehre, unsere innovative Software auf dem Immokongress in Augsburg vorzustellen. Der Kongress, der als zentrale Plattform für die Immobilienbranche gilt, bot uns die perfekte Gelegenheit, unsere neuesten Entwicklungen und Lösungen einem breiten Fachpublikum zu präsentieren.

Unsere Software, die speziell für die Anforderungen der Immobilienwirtschaft entwickelt wurde, überzeugte durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche und maßgeschneiderte Funktionen, die sowohl die Verwaltung von Immobilien als auch die Analyse von Marktdaten vereinfachen. Mit ihr möchten wir Unternehmen dabei unterstützen, ihre Prozesse zu optimieren, ihre Effizienz zu steigern und zukunftsfähige Entscheidungen zu treffen.

Wir freuen uns über das positive Feedback der Teilnehmer und sind stolz darauf, Teil dieses bedeutenden Events gewesen zu sein. Der Austausch mit Branchenexperten und die spannenden Gespräche haben uns wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung unserer Lösung gegeben.

Der Immokongress 2025 war ein voller Erfolg und wir blicken schon jetzt mit Vorfreude auf die kommenden Herausforderungen und Chancen, die wir gemeinsam mit unseren Kunden in der Immobilienbranche angehen werden.

Unser Unternehmen setzt auf modernste digitale Lösungen, um den Prozess der Kundenanfragen aus den Vertriebsportalen Immoscout und neubaukompass zu optimieren. Sobald ein Kaufinteressent über eines dieser Portale eine Anfrage stellt, wird automatisch ein neuer Kundensatz im System angelegt. Dieser Prozess erfolgt nicht nur schnell und effizient, sondern auch vollständig DSGVO-konform: Die Zustimmung zur Datenverarbeitung wird direkt und digital eingeholt, sodass der gesamte Vorgang den höchsten Datenschutzstandards entspricht.

Doch das ist nicht alles: Interessenten erhalten unmittelbar nach der Anfrage das passende Exposé, das alle relevanten Informationen zur Immobilie enthält. Zusätzlich wird die aktuelle Preisliste automatisch mitgeliefert. Diese Preislisten basieren auf den neuesten Zahlen unserer Business-Intelligence-Plattform (BI) und werden in Echtzeit generiert, sodass die Kunden stets die aktuellsten Daten erhalten.

Durch diese Automatisierung sparen wir nicht nur wertvolle Zeit, sondern stellen auch sicher, dass Interessenten schnell und zuverlässig mit den benötigten Informationen versorgt werden. Gleichzeitig schaffen wir eine durchgängig digitale, transparente und nutzerfreundliche Customer Journey – ein weiterer Schritt in Richtung smarter Immobilienvermittlung.

Mit dieser Lösung setzen wir neue Maßstäbe für Effizienz und Kundenservice in der Immobilienbranche und zeigen, wie Digitalisierung sinnvoll eingesetzt werden kann, um Prozesse zu vereinfachen und den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.

Wir haben den neuen Status „Mehraugen-Prinzip“ im Unternehmen in der Sektion „Rechnungsprüfer“ implementiert. Daher ergeben sich also zwei neue Verfahren, die nachfolgend kurz beschrieben werden:

• Szenario 1 (Mehraugenprinzip)
  • Besonderheit mit Immobilie
    Gibt es im Projekt einen Bauleiter, wird dieser an erster Stelle eingesetzt. Ist der Rechnungsbetrag höher als das Limit in „Projekte – Strategien“, wird zusätzlich der Nächste im Rechnungsprüfungsbaum des Unternehmens eingesetzt, dessen Kompetenz unterhalb des Limits ist. Gibt es keinen Bauleiter, greift der „normale“ Rechnungsprüferbaum.
  • Vorgang
    Hier werden jetzt solange Rechnungsprüfer eingesetzt, bis die Person erreicht wurde, dessen Kompetenz unterhalb des Rechnungsbetrages liegt. Ist der letzte Nutzer mit der Eigenschaft „Folgevotum nötig“ gekennzeichnet, wird der Nächste in der Liste eingesetzt.
• Szenario 2 (ohne Mehraugenprinzip)
  • Besonderheit mit Immobilie
    Gibt es im Projekt einen Bauleiter, wird dieser an erster Stelle eingesetzt. Ist der Rechnungsbetrag höher als das Limit in der entsprechenden Projektstrategie, wird der Nächste im Rechnungsprüfungsbaum des Unternehmens eingesetzt dessen Kompetenz unterhalb des Limits ist.
    Gibt es keinen Bauleitern greift der „normale“ Rechnungsprüferbaum.
  • Vorgang
    Hier werden ebenfalls die Rechnungsprüfer von oben nach unten durchgegangen, allerdings werden hier direkt diejenigen übersprungen, dessen Kompetenz den Rechnungsbetrag überschreitet. Das heißt bei einer Rechnung von 1.000 EUR wird der RG-Prüfer mit Limit 500 EUR übersprungen. Hier gilt auch wieder, ist der ausgewählte Prüfer mit der Eigenschaft „Folgevotum nötig“ gekennzeichnet, wird der Nächste in der Liste eingesetzt.

wir freuen uns, euch mitteilen zu können, dass wir ein neues Lead-Modul in unser System integriert haben. Dieses Modul ermöglicht es uns, alle eingehenden Anfragen ähnlich wie in unserem Ticketmodul zu verwalten und nachzuverfolgen. Zudem bietet es eine Wiedervorlage-Funktion für die Kundenkommunikation, sodass wir keine wichtigen Aufgaben oder Nachfassungen mehr vergessen.

Was ist das Lead-Modul? Das neue Lead-Modul ist ein leistungsstarkes Werkzeug zur Verwaltung und Nachverfolgung von Kundenanfragen. Es hilft uns, potenzielle Kunden systematisch zu betreuen und sicherzustellen, dass keine Anfrage unbeachtet bleibt. Durch die Wiedervorlage-Funktion können wir rechtzeitig und effektiv mit unseren Kunden kommunizieren und Nachfassungen gezielt planen.

Vorteile des Lead-Moduls: Die Einführung des Lead-Moduls bringt zahlreiche Vorteile für unser Vertriebsteam und das gesamte Unternehmen:

• Strukturierte Verwaltung: Alle eingehenden Anfragen werden zentral erfasst und können übersichtlich verwaltet werden.
• Effiziente Nachverfolgung: Anfragen können ähnlich wie Tickets verfolgt und bearbeitet werden, was den Überblick und die Effizienz steigert.
• Wiedervorlage-Funktion: Die automatische Wiedervorlage erinnert uns daran, wichtige Follow-ups durchzuführen und sorgt dafür, dass keine Kommunikation vergessen wird.
• Erhöhte Kundenbindung: Durch die systematische Nachverfolgung und zeitgerechte Kommunikation verbessern wir die Kundenzufriedenheit und -bindung.
• Bessere Erfolgskontrolle: Das Modul ermöglicht uns, den Status und den Erfolg von Leads jederzeit zu überwachen und auszuwerten.

Unser Vorgehen: Die Implementierung des Lead-Moduls erfolgte in mehreren Schritten, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten:

1. Bedarfsanalyse und Planung: Untersuchung unserer bisherigen Lead-Management-Prozesse und Erstellung eines detaillierten Implementierungsplans.
2. Technische Integration: Anpassung und Erweiterung unserer Systeme, um das neue Modul nahtlos einzubinden.
3. Testphase: Umfangreiche Tests, um sicherzustellen, dass alle Funktionen wie gewünscht arbeiten und die Verwaltung der Leads reibungslos erfolgt.
4. Schulung und Unterstützung: Schulungen für alle betroffenen Mitarbeiter, um den Umgang mit dem neuen Modul zu erleichtern.
5. Go-Live: Offizielle Inbetriebnahme des neuen Lead-Moduls und kontinuierliche Überwachung zur Sicherstellung der Funktionalität und Behebung eventueller Probleme.

wir freuen uns, euch mitzuteilen, dass wir erfolgreich den Zahlungsdienstleister Stripe in unsere Systeme integriert haben. Diese Implementierung verbessert die Zahlungsabwicklung, synchronisiert Transaktionsdaten automatisch und sorgt für eine nahtlose Zuordnung zu den entsprechenden Rechnungen.

Was ist Stripe? Stripe ist ein führender Anbieter für Online-Zahlungsabwicklungen, der Unternehmen jeder Größe ermöglicht, Zahlungen über das Internet sicher und effizient abzuwickeln. Mit einer benutzerfreundlichen API und umfangreichen Funktionen bietet Stripe eine zuverlässige Lösung für unsere Zahlungsanforderungen.

Vorteile der Integration von Stripe: Die Integration von Stripe bringt zahlreiche Vorteile für unsere Finanzprozesse und das gesamte Unternehmen:

• Effiziente Zahlungsabwicklung: Stripe ermöglicht schnelle und sichere Transaktionen, wodurch unsere Kunden eine reibungslose Zahlungserfahrung haben.
• Automatische Synchronisation: Transaktionsdaten werden automatisch mit unseren Systemen synchronisiert, was den manuellen Aufwand erheblich reduziert und die Genauigkeit erhöht.
• Rechnungszuordnung: Zahlungen werden automatisch den entsprechenden Rechnungen zugewiesen, wodurch der Abgleich vereinfacht und die Buchhaltung entlastet wird.
• Erhöhte Sicherheit: Stripe bietet fortschrittliche Sicherheitsfunktionen, die uns und unsere Kunden vor Betrug und Datenmissbrauch schützen.
• Skalierbarkeit: Die Lösung ist flexibel und skalierbar, sodass wir problemlos auf zukünftige Anforderungen und Wachstumsphasen reagieren können.

Unser Vorgehen: Die Implementierung von Stripe erfolgte in mehreren Schritten, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten:

1. Systemanalyse und Planung: Untersuchung unserer bestehenden Zahlungsprozesse und Erstellung eines detaillierten Implementierungsplans.
2. Technische Integration: Einbindung der Stripe-API in unsere Systeme und Anpassung der relevanten Module für eine nahtlose Kommunikation.
3. Testphase: Umfangreiche Tests, um sicherzustellen, dass alle Funktionen wie gewünscht arbeiten und die Datensynchronisation korrekt erfolgt.
4. Schulung und Unterstützung: Schulungen für alle betroffenen Mitarbeiter, um den Umgang mit dem neuen System zu erleichtern.
5. Go-Live: Offizielle Inbetriebnahme des neuen Zahlungsdienstes und kontinuierliche Überwachung zur Sicherstellung der Funktionalität und Behebung eventueller Probleme.